Днес си загубих бая време за да се опитам да извърша една елементарна на пръв поглед операция – прехвърлянен на телефонен пост и ADSL от един адрес на друг. Лесна, ама друг път.
В огромната сграда на ул. “Гурко” имаше един куп служители, които видимо не вършеха нищо. А двамата, нтоварени с откриванете/местенето на нови постове бяха претрупани с работа.
Изчаках си реда, обясних какво искам, разбраха ме и се започна попълването на документите. Когато свършихме, разбрах, че:
1.Местенето на поста струва 24 лв.
2.Местенето на ADSL-a струва 36 лв.
3. Старият ми телефонен номер няма да бъде запазен.
Хитро. В монополистичен дух. Таксите са колкото да се открие нов пост.
С нетърпение чакам да минат още 6 месеца, да ми изтече договорът, и да се лиша от услугите на БТК.
С оглед качеството/цените/обслужването те са последните, с които бих искал да имам отношения.
6 responses so far ↓
Яицазимитпо Лъгуг // February 7, 2008 at 11:00 pm |
днес и аз имах случка с тях.
след 3 седмици най-накрая след поредното обаждане дойде екип. след дълго цъкане смениха модема. тръгна … я колко идиотски лесно било.
Яицазимитпо Лъгуг // February 8, 2008 at 9:35 am |
тръгна ама за няколко часа. после пак спря и така ту тръгва ту спира … а любимата им лампичка за DSL мига ли мига
altina // August 10, 2008 at 5:27 pm |
дам…и аз съм на същия хал-чакам м.септ и се разделям с тях.До тогава гледам мрачно…Помня денонощният им тел.700111 на които звънях може би 50 пъти ,слушах музичка и машина, която ми обясняваше,колко важно е за тях моето обаждане.И модема им беше дефектен,и кдовете ги нямаше в спесиалната брошура-включи се сам…
altina // August 10, 2008 at 5:37 pm |
А,живея в плд,пощата е в центъра на града,но ако решиш да си закриеш поста-отиваш едва ли не на половината път до Бургас. В сградата пък затвориха просторните зали за клиенти и сега тои клиента-цар чака на стълбите на една малка заличка,натъпкана със служители-на м тел,адсл и касите …За това- в плд. масово си закриват домашните тел. И моя ред идвааааааааа!
mmm // April 17, 2009 at 6:57 pm |
1vo nqma kak da ti se zapazi tela ako predstavi se mestish ot edinia krai na sf do drugia se6tash li se
2ro ima edni ob6ti uslovia i ako gi pro4etete nqma da mrunkata tolkova 6tot vs si e napisano to4no i qsno no problema e 4e nikoi ne gi 4ete i vseki ima pretenci
moje da v btk-a ne vs da e nared no i klientite ne sa perfektni i ako ne ti iznasq otkazvash i pla6tash neustoika i gadni kabelarki
БТК - НИКОГА ВЕЧЕ // March 12, 2010 at 9:53 pm |
Какъв нет бе хора! Те не знаят още какво е телефон! Чета всичко, което сте писали и трябва да ви кажа, че сте много смели хора за да ползвата БТК и VIVACOM. Ще Ви разкажа накратко история, която няма да повярвате, че е възможна – но тя ми се случи. След смяна на някакви кабели пак имахме стандартния проблем с телефоните – изчезна сигнал, търсят теб дига комшията или дуплекса и т.н. Дотук добре. На моя телефон му изчезна сигнала – обаждахме се на горещи, хладни, за подръжка и всякакви телефони. От там ни отговаряха, че всичко е проверено и всичко е наред. Само, че нямах сигнал, а получавах сметки по 200 лв – целия квартал беше играл на телевизионни игри, беше си поръчвал пица от моя номер и бяха избирани всякакви номера. Имах разпечатка дето беше говорено почти 24 часа за денонощието. Писах жалби, ВЪВЕДОХ КЛАС НА ОГРАНИЧЕНИЕ 3 /за тези които не знаят, след въвеждането на този клас не можете да избирате никакъв номер/. Клас на ограничение 3, ама дръжки – пак получих някаква сметка като роман на Хемингуей. Всички служители говореха – не се притеснявайте, това е грешка ще я оправят. След около месец пак викнах и изчаках да дойде техник – човека пак каза всичко е наред само дето нямате сигнал. Искаше да си разбием апартамента да си извадим кабела на телефона, защото той се бил прекъснал. Питам го аз – как като е прекъснат аз въртя без да имам сигнал хаха. Оказа се, че малоумниците са вързали напълно неграмотно кабелите в таблото, но никой за 45 дена не се е трогнал да си свърши работата. Това отне на тези специалисти и тази компания 2 месеца. Най-после имах сигнал и понеже отказах да платя сметката – тъй като тя не е моя ми закриха поста. За мен това беше време с много жалби, телефонни разговори и сметки като книги. Докато писах жалби и се занимавах с глупости ми закриха телефонния пост. Да ама те и това не можаха да направят като хората – след месец телефона получи сигнал и аз като съвестен гражданин пак им се обадих с молба, ако може да го закрият, защото не искам да получавам сметки и на закрит телефонен пост. Наскоро проверих сметката ми беше 500 и някакъв лев – за период, в който телефона е нямал сигнал или е бил с клас на ограничение 3. Никакви жалби и съдилища няма да ви помогнат – повярвайте ми!
БЯГАЙТЕ ДОКАТО МОЖЕТЕ, ЗАЩОТО НЕ ЗНАЕТЕ КАКВО ВИ ЧАКА!